Design webu určitě zaujme, ale funkčnost prodává. A právě ta bývá nejčastějším slabým místem webu a důvodem, proč návštěvnost stagnuje, konverze nepřicházejí, uživatelé odcházejí. A ve výsledcích vyhledávání vás dohání konkurence. Pokud váš web nefunguje, jak má, tak jste možná jen přehlédli pár nenápadných, ale klíčových detailů.
Víte, kolik času jsou lidé ochotni čekat, než se jim načte web?
Asi 3 sekundy. Možná i méně. Jakmile se stránka pomalu načítá, většina návštěvníků to vzdá a jde jinam.
A nejde jen o uživatele – ani Google nemá pomalé weby rád. Takže vás ve vyhledávání posune někam… hodně dolů.
Jak to napravit:
Web může vypadat vizuálně atraktivně, ale pokud uživatel neví, co má udělat dál, přicházíte o jeho pozornost i důvěru.
Všechno je tučné, velké, bliká a křičí: „Klikni sem!”
A co návštěvník udělá? Celý zmatený dost pravděpodobně uteče, protože neví, kam koukat dřív a na co má vlastně kliknout.
Jak to napravit:
Nikdo nechce číst román při hledání informací o produktu nebo službě.
Lidé nečtou, lidé skenují. A když narazí na text, který vypadá jako diplomka? Jeden klik – a jsou zpátky na Googlu.
Jak to napravit:
Obrázky vlevo, texty vpravo, menu nahoře, druhé menu dole a uprostřed tři tlačítka.
Kdo se v tom má vyznat? No.. nikdo.
Jak to napravit:
Na počítači všechno vypadá krásně. Ale otevřete si web na mobilu… a jejda.
Texty přetékají, na tlačítka nejde kliknout. A menu? Tak to zmizelo úplně do jiné galaxie. Spolu s ním i vaše šance na konverze.
Jak to napravit:
Skvělý produkt, hezký text, ale chybí to nejhlavnější – výzva k akci.
Když chybí CTA, zákazník neví, co má udělat. A když neví, tak odchází!
Jak to napravit:
Hledáte kontakt, ale musíte se k němu proklikat přes čtyři další stránky?
Nebo je schovaný někde v patičce vedle GDPR? Takový web neinformuje – ten odrazuje.
Jak to napravit:
Ne každý web musí být nutně umělecké dílo.
Ale každý web by měl být přehledný, rychlý a srozumitelný.
Pokud máte pocit, že by váš web zasloužil kritické oko, nebo si jen nejste jistí, kde zbytečně ztrácíte zákazníky – mrkneme na to s vámi.